11月11日零时，广州电商茵曼后台工作人员一边喝水一边为顾客服务。 南都记者 冯宙锋 摄

今天凌晨，你抢到早早放进购物车的那双跑步鞋了吗？你的支付宝账户被女朋友刷爆了吗？……当你拿到今天报纸的时候，刚过去的11月11日凌晨这几小时，网络上已经哀嚎与欢呼齐飞、倦容共钱包一色。截至零时03分，天猫11·11购物狂欢节支付宝交易额突破10亿。这个数字去年耗时6分07秒，今年比去年快了3分多钟。根据阿里集团的实时数据，开场后1分钟，支付宝交易额就突破1亿。

快递亮招

这是一年中薪资最高的时刻

前几年经验在前，今年各家快递均表示“爆仓”不可能。招聘大学生实习，临时高薪聘用收派件员工，设置人均快递上限……记者走访各家快递了解到，今年快递纷纷使出浑身解数应对双11。

汇通：与省内22家高校合作

“汇通今年双11快递量预计将会达到50万单/天，总量将达到150万单左右。”百世汇通广东分公司总经理孟宪军介绍，预计快递量峰值将会在11月12号来临，持续3天左右。

“很多时候的爆仓情况出现在网点，今年我们把网点的面积都扩张了一倍。”孟宪军介绍，此外今年汇通还与广东工业大学在内的省内22所高校进行签约合作，大三大四学生双11期间将前往汇通进行实习和社会实践。昨天大学生已经全部到位，进行培训，今天将上岗。

申通：薪资“绝对让你满意”

申通燕岭分公司提前三个月就招募了40名新员工备战双11。新招募的员工工资如何，曾志斌表示不便透露，但是大家会很满意。

位于白云区太和镇的申通转运中心负责人周启禄介绍，去年双11期间每天达到120万件/天，今年预计将会达到300万件/天。该转运中心也新增员工1000多人，谈到薪资福利他表示绝对是一年之中最高的时刻，“绝对让你满意。”周启禄说，届时很多后勤部门将奋战到快递一线岗位，“老板和老板娘也会在一线战斗。”

声音：广州“禁电”，快递伤不起

申通一位网点负责人坦言，“广州禁止电动车，对快递打击太大！”他自己网点的电动车已经被交警扣押多次了，“前天才扣押了两三辆。”相比申通，顺丰已经想出应对招数。据介绍，顺丰今年增加了300多台接驳车，这些面包车把快递直接送到小区门口或者楼下，然后快递员再“人肉”搬运投递。

仓库“战斗”

每两小时公布一次“拣货状元”

经历前两年考验，吞吐量最大的商超早已摩拳擦掌备战双十一。位于广州萝岗区永顺大道的某著名商超分拣仓库，500名工人提前投入，应用现代物流云计算技术，力保双十一不“掉链子”。

在1 .7万平方米的分拣仓库里，高音喇叭不断打气：“今天上午的拣货状元是×××，我们向她靠拢。”仓库负责人范成昨晚介绍，该企业仿照部队的政工体系，每两个小时公布一次最高效率的分拣“状元”，每个状元将可以穿上象征最高荣誉的“状元马甲”，以示激励。

“快点，再快一点，穿上这件马甲，让大家认识你。”高音喇叭不停喊口号，同时播放着强劲的音乐。每隔两小时，随着仓库中间一个直径1米2的“战鼓”被擂动，新一任状元又诞生了。据介绍，在双十一期间获得总业绩排名靠前的“连队”，将获得数千元不等的奖励，工作得比较好的分拣员工工资约有六七千元。

商家鼓劲

行政员工跳小苹果 客服享美甲服务

去年双十一当天，光天猫一家的深圳成交金额就达到8.8848亿元。今年为拼业绩，有商家劲歌热舞鼓舞士气，有商家给客服准备了上门的美甲服务，就连电商周边的饭店，也都打出了“双十一五折促销”的标语，默默加入这场大战。

行政和人事提供歌舞打气

去年双十一成为深圳女装销售N O .1的某女装网店，市场部经理表示除了物流和客服加班加点外，行政和人事也编入队伍。为提振士气，由行政人员和人事组成的后勤队伍会定时给大家带来歌舞表演，今年的曲目还包括神曲《小苹果》。

另一家珠宝网店店主娄利丹，则给自家客服们准备了上门的美甲服务，“做过网购的人都知道，页面上写得再清楚，一定还是有买家搞不清楚”，让美甲师上门给客服姑娘服务，一方面让客服轮流缓口气打个盹儿，另一方面也是让客服有个好心情，能在买家虐我千百遍之后，还能待买家如初恋。

淘女郎一天试衣200多件

毕业于重庆师范大学的谷彤是一名职业淘女郎。在这行，她已经做了三年了。服装商家在双十一亮相的主要是秋冬新款，但拍摄过程在夏天就开始启动了，谷彤很早就进入了双十一节奏。

今年七八月高峰期，谷彤曾经20多天不间断地工作。最忙的时候，她早上六七点就要起床，开始化妆，做造型，到晚上七八点才能收工回家。她记得时间最久的一次，连续工作了17个小时，拍摄了200多件衣服。

淘女郎平台数据显示，经过四年多的成长，已汇聚了4万多名淘女郎，北京、上海、广州、杭州、成都、武汉六地的淘女郎从业者占据六成。淘女郎的收入也是水涨船高，日入5万已不鲜见，现在年收入最高者达近千万。谷彤透露自己的收入，一年有几十万。和同龄人相比，这个收入水平非常不错。

回馈电商“邻居”番禺饭店通宵营业

位于番禺大石的“城市客家”饭店已经开张了一年多，平时顾客多是周围的“邻居”。“我们店附近是一个家具城，还有一些写字楼，基本都是做电商的，平时我们的顾客也都是这些人。”店主阿煌告诉记者，所以为了回馈“邻居”，决定在双十一当天通宵营业，而且双十一当天全单五折。

阿煌表示，已经给熟悉的顾客们都发了优惠短信，现在双十一的外卖订单已经接了20多单，都是平时常常光顾的邻居。双十一当天阿煌的店还会在大众点评等网站卖50元抵100元的团购券，在双十一当天购买可以在以后消费。

“新丁”参战

微店专吃圈边草 纠纷受骗监管难

今年“双11”，基于微信平台的网店也挤进了这场销售盛宴的前台。相比那些知名商家的公众号大微店，赚粉丝、积口碑的小买卖人做生意，则从“窝边草”的“朋友圈”吃起。

8月起，T ina开始在朋友圈里售卖名牌工厂货。没刻意推广，但生意却一单单地找上门，全是朋友告诉朋友，朋友推荐朋友，一个个帖子粘过来的。“朋友圈越大，客户圈就越大”，T ina说，所以，今年“双11”，她也准备了很多优惠，打算回馈给朋友们。

不过，电商销售的产品质量、来路、售后等一直备受质疑，微商目前更是处于监管空白，比如打着代购的旗号卖假货等现象在微店一直存在。文化衫http://www.snxiaoxidie.com/